Jak Wizz Air (ne)zavedl novou linku z Prahy do Gruzie

  • 06.08.2022 13:00

Wizz Air jako novinku ohlásil přímý spoj mezi Prahou a Tbilisi (obr.1). Tbilisi se tak stává druhou destinací aerolinky z Prahy do Gruzie. Problém je, že tomu tak není.

Nejde o novinku, ale o běžnou linku do Kutaisi, která pouze dostala visačku NEW a drobnou poznámku pod textem, že letadlo do/z Tbilisi přistává/odlétá z Kutaisi. Rezervace je přitom v záhlaví zřetelně označena Praha (PRG) – Tbilisi (TBS). Drobnou poznámku cestující může snadno přehlédnout a bude se divit.

Vzdálenost z letiště Kutaisi do středu Tbilisi je 242 km. To by teoreticky ještě nebylo to nejhorší, pokud by průsmyk Rikoti mezi Kutaisi a Tbilisi neprodloužil tuto cestu na asi 4 hodiny. Označení destinace jako Tbilisi je z časového hlediska stejně absurdní, jako označit let do Prahy poznámkou, že letadlo přistává v Budapešti. Označit letenku jako Praha – Tbilisi je zjevný podvod.  

Lze namítnout, že podobně může být zaskočen např. cestující Ryanairu, který si pořídí letenku do Paříže a místo CDG přistane na Paris Beauvais Airport vzdáleného asi 90 km či hodinu a čtvrt jízdy od Paříže. V tomto případě se však letiště jmenuje Paris Beauvais Airport a Ryanair plné označení letiště uvádí. Neprodává tedy letenku Praha – Paříž (CDG) à la Wizz Air do Tbilisi. Takže žádný podvod na cestujícího.  

Letiště Kutaisi se však nejmenuje Tbilisi Kutaisi Airport, nemá kód TBS. Nejedná se o žádný nový spoj, tím méně novou destinaci, jak dokládá obr.2.    

Zdá se, že problém Wizz Airu a důvod kreativního marketingu leží v tom, že ceny zpátečních letenek do Kutaisi v červenci a počátkem srpna napral Wizz Air až na astronomických 16.500 Kč, přičemž z nabídky vyřadil „holou“ letenku, tj. jen s malým kabinovým zavazadlem.  

Letět na dovolenou do jinak levné Gruzie za cenu blížící se ceně zpáteční letenky do Států je samozřejmě naprosto absurdní, což se zřejmě odrazilo v rezervacích.

Můžeme spekulovat, že Wizz Air si tímto trikem pomáhá zvýšit poptávku na spoji z Kutaisi, kde nyní bázuje dvě letadla Airbus A320. Zatím nevíme (stejně jako Wizz Air), zda se poptávka tímto trikem zvýší a přivodí senzační rezervace zpátečních „holých“ letenek za více jak 15.000 Kč (nebo 12.000 Kč v dalších termínech). Zcela určitě však povede k nespokojenosti zákazníků, kteří budou uvedeni v omyl a místo ve Tbilisi přistanou v Kutaisi.

V této souvislosti nelze přehlédnout, že Wizz Air má v poslední době řadu problémů. Společnost si na na rozdíl od svých hlavních konkurentů nezabezpečila ceny paliva, jehož ceny vyrostly do rekordní výše. Dopravce se navíc potýká s řadou provozních problémů.  

Řešit zmíněné problémy manipulací s cestujícími však rozhodně není dobrý nápad. (Obr.: web Wizz Air, planes.cz)   


Fotografie k článku



Komentáře



tom - nepřihlášený host (...219.167...)
23.10.2022 18:59

no ja mam koupenou letenku 27.10 z KAT do KUT - vcera mi prisel email,ze je let zmenen a pristavam v TBS, coz mi hraje do karet, protoze jsem tam stejne z KUT chtel jet, zpatecni let je z KUT :) tak jsem zvedav, jak to cele dopadne :D

Honza - nepřihlášený host (...254.67...)
10.08.2022 11:04

Wizz Air už letenky do Tbilisi prodává, takže ten článek a komentář aka je totálně mimo, hlavně ulovit senzaci :D

aka - nepřihlášený host (...177.187...)
07.08.2022 23:32

KUT bude uzavřeno na dva týdny v říjnu a po tyto dva týdny Wizz zcela zrušil lety mezi PRG a KUT, žádná náhrada v podobě přesměrování do TBS nebude, tak nepište v komentářích nesmysly a raději se koukněte do jejich rezervačního systému. Planes.cz díky za věcný článek, byť ta vysoká cena letenek je asi dána hlavně vysokou poptávkou přes léto a omezenou konkurencí.

Jan Jalvoda - nepřihlášený host (...49.251...)
07.08.2022 15:35

Ano, Wizz Air může o dočasném uzavření letiště KUT informovat lépe. Planes.cz zase můžou přestat spolupracovat s autory, kteří si vycucají z prstu informaci a zjevnou lží poškodí další subjekt. Tohle je už opravdu odpad.

Jiri - nepřihlášený host (...39.3...)
07.08.2022 11:57

Nastrelene ceny letenek maji vsichni dopravci do Gruzie, Lufthansa economy 800-1000 EUR, Turkish a LOT 700-800 EUR,. Wizzair v tomto smyslu kopiruje cenovou politiku jinych dopravcu. Nezapominejte, ze na Kavkaze jsou desitky tisic Rusu, Ukrajincu a Belorusu, a plno z nich v lete take cestuje vedle turistu a mistnich, kteri se vraceji na dovolenou z USA treba jen jednou rocne.

Ad Tbilisi v rezervacnim systemu - letiste Kutaisi bude mit opravovanou runway, nektere lety budou zruseny jine divertovany to Tbilisi, to je i pripad linky z Prahy. Takze Wizzair zadnou past na zakazniky nechysta, ale mozna informaci o zavrene runwayi v Kutaisi muze prezentovat lepe.

Celkem 5 záznamů

Partneři


Reklama
Používáním tohoto webu vyjadřujete souhlas s tím, že využívá pro analýzy a přizpůsobení obsahu soubory cookie. Další informace